Constrangimento no Hiper ABC: Cartão com senha alterada sem aviso impede pagamento
Respondida
Divinópolis - MG
22/03/2026 às 13:43
ID: 243978391
Quero deixar registrado o constrangimento que acabei de passar aqui no supermercado Hiper ABC em Divinópolis. Estou com o carrinho cheio de compras e ao chegar no caixa para pagar, o cartão deu senha inválida. Tenho limite disponível e fui informada que a senha de todos foram alteradas e não recebi nenhum comunicado. Tive que ligar para terceiros para vir e pagar a minha compra, pois não tenho outro cartão nesse momento aqui comigo. Por ser domingo a central não funciona. Achei um absurdo e um constrangimento que nunca vivi isso.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:21
Olá, Michelle.
Bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados. Entendemos o quanto situações como erro de senha podem ser desgastantes.
Para dar prioridade ao seu atendimento e agilizar a solução, solicitaremos que nossa equipe entre em contato diretamente com você, oferecendo todo o suporte necessário.
Pedimos, por gentileza, que fique atenta às nossas ligações ao longo do dia e aproveite esse momento para esclarecer todas as suas dúvidas.
Para maior comodidade em atendimentos futuros, seguem abaixo nossos canais oficiais, que oferecem um retorno mais ágil:
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Atenciosamente,
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