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São Paulo - SP

26/03/2025 às 11:56

ID: 213152915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tento entrar em contato e não consigo resposta

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 15:11

Olá, Bianca. Boa tarde!

Agradecemos por entrar em contato conosco para regularizar sua solicitação.

Verificamos em nosso sistema que já realizamos algumas tentativas de contato com a senhora, porém, sem sucesso.
Nossas ligações não chegam a completar e são direcionadas diretamente para a caixa postal ou aparecem como bloqueadas.

Por gentileza, pedimos que verifique se seu telefone está configurado para não receber chamadas externas e se não há um bloqueio para números identificados como SPAM. Algumas operadoras aplicam esse bloqueio automaticamente, portanto, vale a pena revisar as configurações do seu aparelho.

Nosso DDD é 37, pois estamos em Divinópolis/MG, onde fica a sede da Financial Cartões e as chamadas são originadas desse DDD.

De qualquer forma, não se preocupe! Já solicitei ao setor responsável que entre em contato novamente para regularizar sua situação.

Para sua comodidade, seguem abaixo nossos canais de atendimento.
Caso precise de suporte imediato, sugerimos que utilize um dos contatos diretos, que possuem um retorno mais ágil:

Telefones:
******* (cobrança)
*******
*******
*******
*******
*******
******* ******* *******

WhatsApp:
Cobrança:*******
SAC:*******
Crédito:*******

Outros canais:
Site: https://*******
Aplicativo: Baixe e conheça o FINPAG

Estamos sempre à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Financial Cartões

Consideração final do consumidor

19/09/2025 às 09:22

A Financial foi perfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10