Correspondente Bancário Inescrupuloso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

03/12/2024 às 08:33

ID: 202893361

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Prezados do Itaú Unibanco S.A venho através desse canal denunciar a prática inescrupulosa de uma empresa que se diz correspondente imobiliário chamada Credihabitar Inteligência em Crédito sediada em BH cujo o CNPJ é 29.*******.*******/*******36. Essa empresa tem firmado parcerias com corretores, imobiliárias, consultores, construtoras e correspondentes bancários em todo país na qual fazem promessa de pagamento de comissões dos processos finalizados de financiamento imobiliário e não estão cumprimento os pagamentos das comissões, lesando uma série de pessoas e empresas em todo o país. A imagem de uma instituição financeira seria como essa não pode ser correlacionada à esse tipo de conduta inescrupulosa e de má fé dessa empresa de se diz correspondente. Indicamos processos finalizados no Santander que estão pendentes de comissionamento há meses.

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 11:07

Olá, Cheila. Esperamos que esteja bem!

Consultamos o CPF informado em nosso sistema e, nesse momento, não conseguimos localizar nenhum contrato de financiamento Imobiliário vinculado ao seu nome.

Dessa forma, para garantir a segurança dos nossos clientes e por questões de sigilo bancário expressas pela Lei Complementar n°*******, de 10 de janeiro de *******, devemos manter sigilo todos os as informações referentes as operações bancárias dos clientes.
Pedimos gentilmente que oriente o titular do contrato a entrar em contato conosco ou nos encaminhe uma procuração que te designa como representante.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,


Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoDeFuturo

Réplica do consumidor

04/12/2024 às 11:26

Prezados, não se trata de financiamento imobiliário em meu nome, mas em relação de parceria entre a empresa correspondente bancário Itaú que não vem honrando os pagamentos de comissões conforme previsto em contrato firmado fazendo com quê a própria imagem Itaú seja fragilizada pela atuação anti-ética dessa empresa
correspondente bancário.