Demora no fornecimento de boleto para quitação de crédito imobiliário

Question

Estou financiando um imóvel que está financiado pelo Itaú, contrato*******. Já perdi o prazo para assinatura no meu banco uma vez por demora do Itaú em enviar os boletos e analisar o contrato. Foi encaminhado novo pedido na quarta e até agora não obtive retorno. Pelo visto vou perder a assinatura pela segunda vez pela demora do banco Itaú em enviar os documentos.

Accepted Answer

Olá, Diego Bom Dia. Esperamos que esteja bem!

Consultamos o CPF informado em nosso sistema e, nesse momento, não conseguimos localizar nenhum contrato de financiamento Imobiliário vinculado ao seu nome.

Dessa forma, para garantir a segurança dos nossos clientes e por questões de sigilo bancário expressas pela Lei Complementar n°*******, de 10 de janeiro de *******, devemos manter sigilo todos os as informações referentes as operações bancárias dos clientes.
Pedimos gentilmente que oriente o titular do contrato a entrar em contato conosco ou nos encaminhe uma procuração que te designa como representante.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoDeFuturo

Demora no fornecimento de boleto para quitação de crédito imobiliário

Resposta da empresa