Dificuldade de contato e negativa de renegociação de taxas de financiamento
Não respondida
Santo André - SP
08/07/2026 às 22:04
ID: 253457499
Foi uma dificuldade pra falar com um atendente, sobre o meu contrato de financiamento.
Hoje 08/07 consegui e solicitei uma renegociação de taxas, pois estou pagando a 5 anos e o valor da parcela não está diminuindo.
Receberam o pedido e informaram que retornariam por e-mail.
Sim retornaram, com a seguinte frase padrão: informamos que considerando nossa política atual, não há margem para a redução de taxa.
Que política? Tenho direito de solicitar revisão, até pq o valor da parcela não abaixa, inclusive posso solicitar a portabilidade.