Dificuldades financeiras e busca por renegociação de financiamento imobiliário junto ao Itaú Unibanco

Question

Venho registrar reclamação formal em face do Itaú Unibanco S.A., referente ao contrato de financiamento imobiliário n *****.

Em razão de uma redução abrupta e significativa da minha renda, passei a enfrentar dificuldades financeiras temporárias, o que ocasionou o atraso de 03 (três) parcelas do referido financiamento. Apesar disso, permaneço buscando, de maneira ativa, responsável e transparente, alternativas para regularização da situação e manutenção do contrato.

Informo que procurei o banco para tentativa de negociação e readequação das condições contratuais, solicitando medidas como dilação do prazo, alongamento contratual e redução/readequação do valor das parcelas, de modo a viabilizar o pagamento mensal sem novos atrasos e evitar o agravamento da dívida.

Entretanto, até o presente momento, não obtive solução efetiva ou proposta razoável de renegociação compatível com minha atual capacidade financeira.

Ressalto que meu objetivo não é o inadimplemento, mas sim a preservação do contrato habitacional e a continuidade dos pagamentos dentro de condições minimamente proporcionais à minha realidade financeira atual, observando-se os princípios da boa-fé objetiva, cooperação contratual, função social do contrato e dignidade da pessoa humana.

Trata-se de financiamento garantido por alienação fiduciária, cuja consequência extrema poderá resultar na perda do imóvel, motivo pelo qual busco intervenção administrativa para mediação e tentativa de composição junto à instituição financeira.

Dessa forma, solicito:

* intermediação para abertura de negociação efetiva;
* apresentação de proposta viável de renegociação;
* possibilidade de dilação/alongamento contratual;
* readequação das parcelas;
* suspensão de medidas mais gravosas enquanto houver tentativa de composição administrativa.

Permaneço à disposição para envio de documentos comprobatórios da redução de renda e demais informações necessárias.