Informe de rendimentos
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/04/2025 às 09:13
ID: 215123919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso do informe de rendimentos do meu financiamento imobiliário, no entanto estou com problemas no token para acesso, já liguei várias vezes na central para pedir que me enviem o informe do financiamento imobiliário pelo meu e-mail, mas fica num looping de opções e não consigo fazer a solicitação.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 09:01
Olá, Valéria.
Esperamos que esteja bem !
Como mencionado em área privada do site, foi enviado por e-mail o IR e já tivemos a confirmação do recebimento :)
Colocamos aqui, algumas retas para obter o IR, segue rotas;
- Acessando o App Itaú
1 - Abrir o aplicativo, acessar a conta com agência, conta corrente e senha eletrônica
2 - Digitar "informe de rendimentos" na barra de busca, e tocar no botão indicado, selecionar o ano do informe desejado.), ou o Bankline"
(1. Menu. 2 Conta Corrente. 3. Declaração do imposto de renda. 4. Informe de rendimentos)
-Portal de Correspondências;
Acesse o site: https://*******
Estando logado, encontrará os documentos disponíveis no menu lateral. O Informe de rendimentos está localizado dentro dos "Informes".
Por favor, pedimos que avalie o nosso atendimento. Sua avaliação é importante para nós!
Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados.
Conte com a gente sempre que precisar ;)
Atenciosamente,
Emilly
Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoDeFuturo
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 08:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7