Financiamento Imobiliário Itaú

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 12:32

ID: 254747547

Financiei um imóvel pelo Bradesco e o Itaú é interveniente quitante. Após assinaturas de todos os envolvidos no contrato o Itaú solicitou o envio do contrato assinado por todas as partes via sedex para caixa postal da Ger. Backoffice Pós Venda ICI - INTERVENIENTE QUITANTE SAÍDA Caixa Postal 67522 para assinatura deles. Enviei todas as vias físicas do contrato (no dia 14/07/2026) e o comprovante de pagamento e os documentos foram recebidos (conforme comprovante do correios). Não me devolveram ainda meu contrato assinado. Entrei em contato por aqui e disseram que o vendedor que deveria entrar em contato para localizar, mas a Gerente da conta da Vendedora do imóvel disse que na verdade o comprador (eu) quem deve entrar em contato, pois eles na agência não tem acesso as essas informações. Ninguém me dá um status. Quero meu contrato de volta assinado, é um direito meu, inclusive porque o Bradesco já quitou o financiamento do vendedor (afirmado inclusive pela gerente da mesma).
Entrem em contato comigo ou com a vendedora, mas devolvam meu contrato. Em um canal dizem que o vendedor tem que entrar em contato, no outro é o comprador. Eu só quero a resolução com a devolução do contrato assinado para ser registrado em cartório e eu receber as chaves do meu imóvel.

Número do Contrato do Itaú: *****

Falem com o time de Backoffice Pós Venda do Interveniente Quitante. Devolvam meu contrato!