Não consigo pagar os boletos do parcelamento imobiliário
Respondida
Goiânia - GO
17/07/2026 às 09:44
ID: 254102747
O Banco não nos envia os boletos para pagamento do parcelamento do imóvel arrematado em leilão. Por diversas vezes tentamos contato por telefone e não obtivemos êxito. Foi acordado que os boletos seriam enviados via e-mail.
Única vez que tivemos sucesso com uma ligação para o SAC. Pediram para nós enviarmos comprovantes de pagamento para o e-mail *****
Sob o protocolo *****
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:39
Olá, Rogerio Bom Dia.
Esperamos que esteja bem :)
Conforme nos falamos via telefone na data do dia 17.07 foi enviado no e-mail informado o boleto para pagamento das parcelas que estavam em aberto.
Conforme verificado as parcelas já se encontram baixadas em nosso sistema.
Peço a gentileza que avalie o meu atendimento, para que eu possa encerrar a sua reclamação aqui no site do RA.
Desde já agradeço sua atenção, tenha uma Excelente Semana !!!
Até breve!
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoDeFuturo