Péssima experiência com vendas e pós-venda, descaso e falta de resposta da empresa.

Olá! Lamentamos que sua percepção sobre a experiência não tenha sido positiva. A Financie Fácil sempre busca conduzir suas negociações com transparência, responsabilidade e atendimento dentro das possibilidades e procedimentos acordados.

É importante destacar que, em muitos casos, questões de pós-venda dependem de análises técnicas, disponibilidade de agenda, fornecedores, garantias aplicáveis e confirmações internas, o que pode gerar prazos maiores do que o esperado. Ainda assim, nossa intenção jamais é deixar qualquer cliente sem retorno.

A empresa permanece à disposição para verificar sua situação de forma detalhada e esclarecer qualquer eventual mal-entendido ocorrido durante o processo. Prezamos pelo diálogo e pela busca de soluções corretas e justas para ambas as partes.

Atenciosamente,
Equipe Financie Fácil Automóveis

Bom dia,
Entendo que pós venda depende de aprovações, porém já estou há quase 2 meses esperando um retorno de vocês.
Sendo que, o que estou solicitando foi acordado com o vendedor na hora da
compra.
Já fomos 3 vezes a loja e nunca conseguimos falar com alguém responsável pela loja, enviamos diversos whats solicitando um retorno e são lidos e ignorados.
Aguardo um retorno para resolver essa questão.