Pós-venda péssimo, carro com defeito e multas não resolvidas.

Olá! A Financie Fácil Automóveis lamenta sua insatisfação, porém precisamos esclarecer alguns pontos importantes sobre os fatos relatados.

Todos os veículos comercializados pela empresa passam por avaliação prévia e são vendidos como veículos usados/seminovos, condição que naturalmente envolve desgaste compatível com ano e quilometragem. Ainda assim, sempre buscamos prestar suporte aos clientes dentro das possibilidades técnicas, contratuais e legais aplicáveis.

Quanto ao atendimento mencionado, o veículo foi direcionado para análise mecânica justamente para verificação técnica adequada da situação relatada. Em determinados casos, a autorização de reparos depende de diagnóstico completo, análise de cobertura e definição de responsabilidade técnica, o que pode demandar prazo operacional.

Sobre a multa do veículo dado na negociação, processos envolvendo indicação de condutor, transferência e responsabilidade administrativa dependem de documentação específica, prazos legais e procedimentos junto aos órgãos de trânsito, não ocorrendo de forma imediata.

A empresa jamais trata qualquer cliente com desrespeito ou descaso de forma intencional. Atuamos há quase 20 anos no mercado automotivo, com milhares de clientes atendidos e elevado volume de avaliações positivas públicas, sempre buscando solução equilibrada e dentro da legalidade.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para análise detalhada e continuidade do atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Financie Fácil Automóveis

Enrolação agora se chama, análise Tecna sei, o mínimo seria pelo menos responder às mensagens, igual faziam antes de fechar negócio.
Venderam o meu carro não cominacarão a venda, em menos de um mês já veio 3 multas em meu nome.