Cobrança indevida após cancelamento do período de teste
Respondida
Volta Redonda - RJ
16/11/2025 às 02:00
ID: 232015083
Recentemente fiz a assinatura teste, 7 dias cancelei a o teste com 3 dias de uso com muita dificuldade para cancelar, porém continuam tentando fazer o pagamento do cartão de crédito, e aí até quando vão tentar efetuar o pagamento
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 20:04
Oi, Marcelo! Tudo bem?
As tentativas estavam sendo feitas antes de você solicitar o cancelamento, assim que o cancelamento foi solicitado nenhuma tentativa foi realizada. Sua conta se encontra encerrada e sem futuras cobranças.
Qualquer dúvida, fique à vontade em entrar em contato :))