[Editado pelo Reclame Aqui]! Não recebi acesso após cadastro e pagamento. Solicito estorno urgente.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Alvorada - RS

10/11/2025 às 19:39

ID: 231538341

Fiz o cadastro e pagamento, nunca recebi o acesso, chamei no WhatsApp e 3 dias depois sigo sem retorno. [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero estorno, devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 20:07

Oi, Kethleen! Tudo bom?
Seu cadastro não houve nenhuma cobrança, visto que estava dentro do período de 7 dias. Mas não se preocupe, sua conta já se encontra cancelada e sem futuras cobranças.

Qualquer dúvida, fique à vontade em nos contactar

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 11:19

Não recebi o estorno do pagamento.

Réplica da empresa

23/03/2026 às 06:57

Olá, não cabe estorno pois não foi cobrado nenhum valor do seu cartão, estava dentro do período de 7 dias e nenhum valor foi descontado, caso ainda hajam dúvidas entre em contato pelo *****