Banco inter

Resolvido
Alvorada - RS
10/10/2024 às 14:51
ID: 199347193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho conta no banco inter e cartão de crédito,sempre paguei minhas faturas em dia ,até que um dia coloquei em débito automático,chegou na data de pagar a fatura e na conta tinha dinheiro para isso só que o sistema do banco não fez a retirada do valor passou um dia que notei esse erro e fiz o pagamento ,mas mesmo assim cobraram *******,00 de taxas por atraso ,fiz contato várias vezes para que eles me devolve em o valor mas me informaram que a responsabilidade e minha e que não tenho direito a receber de voltar qualquer valor.
Mas se e débito automático de que é a responsabilidade de descontar o valor na data?
Pq se for minha pq então o nome débito "automático"
Quero ,exigió meu dinheiro de volta .
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2024 às 15:29
Olá, Rogerio!
Não prestamos serviço para a empresa que o senhor informou em sua reclamação, orientamos que busque a plataforma da mesma para solicitar o reembolso e os serviços necessários.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 16:18
Resposta rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9