empréstimo consignado [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bastos - SP

03/07/2026 às 14:56

ID: 253020543

bom desde a semana passada estou aguardando um posicionamento da empresa finanto a respeito de uma consultora da empresa de nome Letícia que me enganou com promessa não cumpridas ,foi pedido o prazo para responder hoje dia 02/07/2026, estou tentando algumas resposta desde a parte da manhã e ninguém me responde

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 16:46

Prezado(a),

Agradecemos por entrar em contato com a Finanto.

Conforme verificamos, o seu atendimento já está sendo conduzido por nossa equipe do SAC por meio do WhatsApp. Dessa forma, pedimos, por gentileza, que siga as orientações que foram repassadas durante o atendimento.

Nossa equipe está acompanhando o seu caso e realizará o retorno assim que possível garantindo a devida análise e o suporte necessário.

Reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, responsável e eficiente em todas as etapas.

Nossos canais oficiais de atendimento permanecem à sua disposição:

WhatsApp SAC Finanto: (11) 93053-7660
Telefone: 0800 100 1102

Atenciosamente,

Finanto Corporação Ltda.
Atendimento ao Cliente / Ouvidoria

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 16:50

essa empresa está a 10 dias com essa conversa, que está acompanhando o meu caso, só que solução até agora nada, estou precisando de dinheiro, tentei um empréstimo consignado hoje e não consegui exatamente por esse empréstimo dessa tal da Letícia, eles não cancelam o empréstimo, então propus que transfericem os 19 mil reais pra mim, já que eu vou ter pagar e estou precisando do dinheiro

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 17:22

uma empresa que pra mim não resolveu meu problema,lavou as mãos, tenho agora uma reclamação no INSS e no banco central, vou aguardar essas novas recordações

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 17:24

não tem o que falar dessa empresa,vou aguardar a resposta do INSS e do banco central

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 11:22

empresa não cumpriu o acordo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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