Portabilidade com valor de troco inferior ao prometido e solicitação de cancelamento ou correção.

Respondida
Tatuí - SP
08/06/2026 às 15:13
ID: 248787893
Boa noite ! Fiz uma portabilidade com eles através do lunina crédito e me falaram que meu troco seria de ***** e caiu um depósito de ***** eu quero que resolvam a minha situação ou que cancelem minha portabilidade ! Pq eu não vou começar a pagar uma nova portabilidade por esse depósito de ***** ! Isso e enganar o cliente
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:02
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato com a Finanto.
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