Portabilidade de crédito não autorizada e contratação indevida de empréstimos
Resolvido
Campinas - SP
10/07/2026 às 11:05
ID: 253571869
Me ofereceram portabilidade, do banco safra a princípio concordei, depois de assinado não era nada, do oferecido pedi o cancelamento não fizeram, sem minha autorização, portaram contratos da Caixa Econômica, refinanciamento e novos empréstimo..
Já estou tomando as medidas cabiveis
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:42
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato com a Finanto.
Informamos que já verificamos a situação mencionada. Para que possamos orientar você da melhor forma e prestar todo o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC através do número WHATSAPP (11) 93053-7660. Assim, conseguiremos apurar o caso com mais detalhes e indicar as próximas ações a serem seguidas com segurança e clareza.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, responsável e eficiente em todas as etapas.
Nossos canais oficiais de atendimento estão à sua disposição:
WhatsApp SAC Finanto: (11) 93053-7660
Telefone: 0800 100 1102
Atenciosamente,
Finanto Corporação Ltda.
Atendimento ao Cliente / Ouvidoria
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 14:14
Foi muito bem explicado a situa ilde{a}o
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10