Reclamação resolvidaResolvido

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FinanZero
Serrana - SP
16/01/2022 às 21:15
ID: 136724209
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a simulação de empréstimo com vcs da finanzero e obtevi uma oferta pré aprovada do banco BV já enviei as documentações e já assinei o pré contrato no mesmo dia só que tá demorando pra me responder se foi ou não aprovado já tentei saber de outras formas mas não consegui por isso prescisei vir aqui

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 14:10

Olá, Jaqueline =)

Esperamos que esteja bem!

A FinanZero tem como prioridade uma comunicação muito transparente. Nossa equipe está empenhada em levar o melhor atendimento para os clientes!

Conforme contato feito desde o dia 17/01, na qual nossa equipe lhe prestou todo suporte e orientação via canais oficiais com referência ao pagamento do empréstimo aprovado pelo parceiro BV. E ficamos super contentes em saber que deu tudo certo com o seu pagamento!

Que você consiga realizar todos os seus objetivos e sempre que precisar de ajuda, conte sempre com a FinanZero!

Um grande abraço,

Atenciosamente

Equipe FinanZero =)

Consideração final do consumidor

21/01/2022 às 18:38

Muito bom me deram todo suporte fui bem atendida.
Agente Ariadne é muito educada atenciosa.
Parabéns a vc Ariadne e a toda equipe finanzero.
E mesmo que eu não fosse aprovada ,ainda sim eu iria dar nota 10 pelo atendimento e simpatia de Ariadne e toda equipe finanzero

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.6/ 10

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