Finaxis

Reclamar dessa empresa

Paraguaçu Paulista - SP

19/03/2025 às 15:27

ID: 212578071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde.. Eu entrei no site de vocês uns dias atrás para pedir que alguém entrasse em contato comigo, e esse moço no outro dia entrou em contato NOME: ***** falando sobre a empresa de vocês e sobre o empréstimo, e eu perguntando pra ele se cobraria algo de mim e tals e ele disse que não.. E agora depois que assinei o contrato que ele mandou assinar as folhas que precisava para a liberação do crédito ser liberada, ele veio com a história que deveria pagar ***** reais pra liberarem o crédito, aí fiquei meio desconfiado sobre isso e perguntei o pq e ele disse que eu não tinha afiador e eu comecei á pesquisar sobre vocês e ele veio com o papo de cancelamento eu deveria pagar 20% do valor se houvesse quebra de contrato, mas nem se quer eu recebi o dinheiro e querer que eu pague multa por nada.. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender e cancelar o serviço adquirido dentro de 7 dias corridos. Essa decisão também vale para o empréstimo e ela tem um nome: arrependimento de empréstimo. Eu sei dos meus direitos e espero que vocês resolvam isso, pq tem que ser transparente com o cliente sobre tudo.. Espero que resolva o meu caso..
O telefone do cara é *****..