meu nome está sujo sem aviso prévio
Respondida
Duque de Caxias - RJ
04/07/2022 às 12:47
ID: 146167511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespreciso limpar uma merreca dessa empresa sem noção, não liga não avisa.
putz meus débitos dela todos em débito automático agora essa empresa não foi paga como
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2022 às 22:31
Prezado(a), boa noite.
Em atenção a demanda registrada através do Canal ReclameAqui, esclarecemos:
O valor inscrito no Serasa apontado por V.Sa., trata-se de um débito contratual do serviço firmado com o Sem Parar.
Desta forma, solicitamos que entre em contato com o SAC do Sem Parar, para os esclarecimentos que se façam necessários, conforme segue:
Fale com a Central de Relacionamento Sem Parar, nos telefones ******* ******* (Capitais) ou ******* ******* ******* (Demais regiões), disponível 24h.
Adicionalmente, caso queira efetuar um acordo para liquidação da dívida, orientamos acessar o portal de autonegociação do Sem Parar: https://*******
Esclarecemos ainda que, a titularidade do crédito encontra-se em nome do FIDEM - FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS - CNPJ/ME n 17.*******.*******/*******90, neste ato representado por sua administradora FINAXIS CTVM, instituição financeira devidamente autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários - CVM a administrar fundos de investimento e carteiras de valores mobiliários, inscrita no CNPJ/ME n 03.*******.*******/*******94, uma vez que o crédito citado fora cedido nos termos do contrato de cessão firmado entre cedente Sem Parar e cessionário FIDEM, respeitadas as condições gerais de uso do serviço SEM PARAR.
Por fim, o Finaxis permanece a disposição para eventuais dúvidas por meio da sua central de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
Finaxis