CARTA DE ANUENCIA
Resolvido
Parnamirim - RN
14/02/2024 às 14:14
ID: 182521249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOU CLIENTE ITAU, QUE POR SUA VEZ SEDEU UMA DIVIDA MINHA PARA A EMPRESA SBS SOLUÇOES, ESTA EMPRESA APÓS DECLARAR FALÊNCIA FOI INCORPORADA PELA CITADA "FINCH SOLUÇOES" AS TRÊS EMPRESAS ENTES CITADAS ESTÃO EM UM JOGO DE EMPURRA PARA ME FORNECER UMA CARTA DE ANUÊNCIA REFERENTE A UMA DIVIDA QUE COSTA PROTESTADA NO 2 CARTORIA DE PARNAMIRIM RN, ESTA DIVIDA JA FOI COMPROVADAMENTE PAGA, MAS ELES INSISTEM EM NAO FORNECER A CITADA CARTA QUE O CARTORIO SOLICITA PARA PODER FAZER A RETIRADA DO PROTESTO NO SERASA.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 10:54
Prezado Antônio, bom dia! Conforme falamos através de contato via telefone, a Finch atua apenas como prestadora de serviços do Itaú e assim que ficamos cientes da sua situação, entramos em contato telefônico com o senhor, bem como com o Banco Itaú para resolver. O Banco Itaú nos enviou a Carta de Anuência e está tudo solucionado. No que precisar estamos à disposição.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 12:00
Sim, está tudo resolvido, grato pela atenção, Parabéns por resolver em tempo hábil.
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 12:02
Houve o contato e foram bem rápidos na resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10