Finclass

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Camaçari - BA

21/07/2026 às 19:18

ID: 254499191

Boa noite!

Efetuei a compra do combo Finclass + Myhub, anunciado com acesso a cursos gratuitos e carteira recomendada como bônus. Porém, até o momento, não estou conseguindo acessar a plataforma.

Enviei uma mensagem pelo WhatsApp, inclusive com print da tela mostrando o problema, mas até hoje não obtive nenhum retorno do suporte.

Outro ponto importante, que também deixo como sugestão de melhoria, é que na página da Finclass não há uma orientação clara sobre onde o cliente deve fazer login para acessar os bônus. Só consegui descobrir o caminho porque fiquei procurando por conta própria e encontrei a indicação através de outro assinante.

Quando tento fazer login, aparece erro. Quando tento criar uma nova conta, o sistema informa que a conta já existe. Ou seja, estou sem conseguir acessar o conteúdo adquirido e sem nenhum suporte efetivo para resolver o problema.

Solicito, por gentileza, que a empresa verifique minha situação e libere o acesso corretamente à plataforma e aos bônus anunciados, ou me informe uma solução o quanto antes.

Aguardo retorno.