Compartilhamento de informações pessoais minhas.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 00:21

ID: 250500377

a minha reclamação é referente ao compartilhamento de informações pessoais minhas.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 17:29

Olá, Daniel!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Recebemos seus apontamentos e realizamos uma análise detalhada do caso, buscando prestar todos os esclarecimentos necessários por meio de atendimento privado.

Entendemos sua insatisfação e respeitamos seu posicionamento. Durante o contato realizado, apresentamos as informações relacionadas à sua solicitação e permanecemos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Valorizamos o feedback dos nossos clientes e seguimos comprometidos com a transparência, a privacidade e a melhoria contínua dos nossos processos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Gabriela
Ouvidoria Finclass

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 18:29

Gostaria de receber o reembolso total, não utilizei a plataforma em função das ligações de outras pessoas se passando ser do grupo primo, não sinto segurança nenhuma em utilizar a plataforma!

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 19:41

Gostaria do reembolso total e não parcial, eu não utilizei a plataforma, não me sinto seguro com o compartilhamento das minhas informações pela Finclass.