Compartilhamento de informações pessoais minhas.

Em réplica
São Paulo - SP
04/06/2026 às 00:21
ID: 250500377
a minha reclamação é referente ao compartilhamento de informações pessoais minhas.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:29
Olá, Daniel!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Recebemos seus apontamentos e realizamos uma análise detalhada do caso, buscando prestar todos os esclarecimentos necessários por meio de atendimento privado.
Entendemos sua insatisfação e respeitamos seu posicionamento. Durante o contato realizado, apresentamos as informações relacionadas à sua solicitação e permanecemos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Valorizamos o feedback dos nossos clientes e seguimos comprometidos com a transparência, a privacidade e a melhoria contínua dos nossos processos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Gabriela
Ouvidoria Finclass
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 18:29
Gostaria de receber o reembolso total, não utilizei a plataforma em função das ligações de outras pessoas se passando ser do grupo primo, não sinto segurança nenhuma em utilizar a plataforma!
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 19:41
Gostaria do reembolso total e não parcial, eu não utilizei a plataforma, não me sinto seguro com o compartilhamento das minhas informações pela Finclass.