Finclass dificulta cancelamento, continua cobrando e não responde atendimento
Não respondida
naoconsta - naoconsta
10/09/2026 às 10:21
ID: 258666113
Solicitei o cancelamento da minha assinatura da Finclass por WhatsApp e também por e-mail. O atendimento pediu meu CPF para localizar a conta, eu forneci, mas depois disso simplesmente pararam de responder.
Meu e-mail cadastrado está incorreto e eu não consigo receber mensagens por ele, por isso informei meu CPF para identificação.
Já faz tempo que não utilizo o serviço e continuo pagando por uma assinatura que quero cancelar. Estou tentando resolver diretamente com a empresa, mas não consigo atendimento efetivo nem confirmação do cancelamento.
Solicito o cancelamento imediato da assinatura, o bloqueio de qualquer renovação futura e a confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças.
Tenho prints das tentativas de contato e do momento em que forneci o CPF solicitado.