Não quero mais usar a Finclass

Olá, Sara!

Recebemos a sua solicitação e realizamos contato por meio do WhatsApp informado em sua reclamação, onde encaminhamos as informações completas sobre a análise do seu caso.

Verificamos que o pedido de cancelamento foi realizado após o prazo previsto para o direito de arrependimento. Por esse motivo, não foi possível atender à solicitação de estorno da assinatura.

No entanto, sua solicitação para desativação da renovação automática já foi atendida. Assim, sua assinatura permanecerá ativa apenas até o término do período contratado e, ao final da vigência, não haverá nova renovação nem novas cobranças.

Caso tenha qualquer dúvida ou queira dar continuidade ao atendimento, permanecemos à disposição pelo WhatsApp.

Atenciosamente,
Gabriela
Ouvidoria Finclass