Renovação automática de assinatura Underclub e recusa de reembolso

Olá, Thiago!

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Entendemos sua insatisfação em relação à renovação da assinatura e às dificuldades relatadas durante sua busca por atendimento. Após recebermos sua manifestação, realizamos uma nova análise do caso e prestamos os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais de atendimento.

As informações referentes à sua assinatura e à solicitação realizada foram apresentadas diretamente durante o atendimento privado, buscando esclarecer todos os pontos levantados em sua reclamação.

Valorizamos o feedback dos nossos clientes, especialmente quando relacionado à experiência de atendimento, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Gabriela
Ouvidoria Finclass