FinCred

Reclamar dessa empresa

Araguari - MG

15/06/2026 às 13:05

ID: 251420303

Gostaria de registrar uma reclamação em relação ao atendimento prestado pela equipe da Fincred. Após um cadastro realizado pelo Instagram, recebi hoje uma ligação por volta das 10h, quando eu estava acionando o sistema do meu veículo. A ligação caiu automaticamente ao conectar no carro. O vendedor, identificado como *****, em vez de buscar entender a situação, foi irônico, alegando que eu teria desligado a chamada e, mesmo após eu explicar o mal-entendido, por áudio no WhatsApp, ele foi irônico e disse que educação vem de casa, encerrando meu cadastro no sistema. Destaco, ainda, que a conduta do vendedor viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente os artigos 6, que garante direitos básicos, e 14, que responsabiliza o fornecedor por falhas no serviço. Diante dessa conduta desrespeitosa, decidi encerrar qualquer vínculo com a Fincred. Aguardo uma posição formal e a confirmação do cancelamento do meu cadastro.