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Toledo - PR

31/07/2026 às 09:37

ID: 255291085

O aplicativo não funciona na função ouvir sons ao redor da criança, qdo funciona é por pouco tempo fica caindo o tempo todo, renovei o plano anual dia 27/07 e paguei 99,00 para ouvir a criança o tempo todo, mas desde a renovação consegui usar a função por umas 4 horas, o restante são tentativas frustrantes o tempo todo sem sucesso, do nada volta a funcionar por alguns minutinhos e logo cai, e fico tentando tentando sem sucesso até q uma hora retoma mas em poucos minutos cai novamente, as configurações dos celulares estão oks até pq se estivessem erradas n funcionariam nesses miseros minutos. E sempre foi assim, desde a primeira vez que contratei, motivo por ter cancelado algumas vezes mas acabar retomando na esperança que funcionasse. Mas antes algum dia e outro funcionava um pouco melhor, mas agora não está funcionando prática me nada, hoje nem consegui usar, o tempo todo tentando, o aplicativo muitas vezes tem dado erro e se desligado sozinho e sumido da tela, e agora p piorar qdo Clico no ícone de som nem acontece nada( antes aparecia que n tinha dado certo a confecção) tão logo n da mais a opção para cancelar o plano/ compra. Quero solução ou faça funcionar imediatamente ou cancela e me devolva o dinheiro, cansei de dar chance para esses aplicativo, e por favor me devolvam o dinheiro pois nem consegui usar o aplicativo neste período. E n vem me dizer q tem que estar c o telefone da criança para configurar, se n estivesse configurado certo pq ele iria funcionar nas poucas vezes que funcionou, coisa de 2 ou 3 minutos. Se é para a criança ficar com o telefone perto de mim, de que me serve o aplicativo, por favor .
Quero resolução com urgência. Qdo mais preciso, menos o aplicativo funciona, e hj é um dia que preciso muito.