Assinatura anual cobrada indevidamente após alteração de valor e recusa de estorno.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
19/08/2026 às 13:34
ID: 256867901
Fiz uma assinatura anual pensando que estava fazendo a mensal, na hora apareceu o valor mensal copiei o código de Pix e nem me dei conta que alteraram.
Entrei em contato para o cancelamento e estorno na mesma hora, mas não estou obtendo sucesso.
Fiz a contestação no app do banco e o recebedor recusou.
Preciso que seja realizado o estorno, fizeram de má fé alterar o valor após a escolha do pacote