Atraso na entrega.
Em réplica
São Paulo - SP
12/03/2024 às 11:55
ID: 184409029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Mini Pump e a data da entrega prometida era 10/02/*******. Passada esta data o site justificada como atraso do correio e sempre que solicitado dava a mesma resposta. Passados mais de um mês o email de atendimento já nem me responde. O telefone de contato informado no site nem atende. O código de rastreamento informado não é reconhecido pelos correios. Enfim, acho que fui enganado ..
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 16:21
Olá senhor Darcy, lamentamos muito pelo ocorrido, todos os e-mails foram respondidos sempre informamos que o problema está na logística dos correios que não entregaram seu pedido.
Estamos a disposição para resolver seu problema o mais rápido possível
Att: Equipe findibike
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 11:42
A empresa entrou em contato e se prontificou a entregar o produto até o fim do mês. Vou aguardar para fazer a avaliação final.