Entrega de Mercadoria em outro estado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

12/04/2024 às 07:55

ID: 186615373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um perfume no app pelo Instagram, paguei no cartão de débito. Recebi na mesma hora pelo WhatsApp sobre a compra e o número do pedido, porém esse depois de um tempo não me responderam mais e nem está mais https://******* email e o mesmo volta, não podendo ser entregue. Quando já tinha me confirmado com o [Editado pelo Reclame Aqui] chega um novo e-mail com um novo número de pedido e um número de rastreio, o mesmo foi consultado e estava tudo tranquilo, saiu da China no dia 19/03 e foi seguindo até parar, tive que pagar uma taxa para liberação, paga a taxa ele continuou até que no app do correio diz que foi entregue ao destinatário, fui pesquisar até que cheguei em um endereço em Curitiba, entrei em contato com a suposta pessoa que havia recebido e para minha surpresa ela nunca recebeu essa mercadoria. Resumindo essa empresa junto com o site estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] .


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Consideração final do consumidor

20/10/2024 às 19:55

Péssimo, goloe

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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