Produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
24/01/2024 às 00:53
ID: 181141665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMo doa 31/12/******* efetuei a compra de um fatiador de legumes Alemão através de uma publicação do Instagram e até o presente momento não recebi.
Não possui código de rastreio, já enviei dois e-mails para o domínio ******* e ninguém retorna.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 01:41
Boa tarde, ! Tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso serviço.
Devido ao período de final de ano tivemos alguns atrasos logisiticos, além da novo modulo de taxaçáo de pedidos importados adotado pelo novo governo, desde já pedimos desculpas.
Agradecemos muito caso possa avaliar nosso atendimento com uma nota alta no Reclame Aqui, visto que estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas que tiver!
Atenciosamente,
Cristian, Gerente de vendas.
Findz Brasil.
Réplica da empresa
26/01/2024 às 01:41
Boa tarde, ! Tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso serviço.
Devido ao período de final de ano tivemos alguns atrasos logisiticos, além da novo modulo de taxaçáo de pedidos importados adotado pelo novo governo, desde já pedimos desculpas.
Agradecemos muito caso possa avaliar nosso atendimento com uma nota alta no Reclame Aqui, visto que estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas que tiver!
Atenciosamente,
Cristian, Gerente de vendas.
Findz Brasil.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 01:49
Texto padrão de resposta para todas as reclamações. Eu quieto saber quando será entregue o produto?