Reclamação
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/01/2024 às 16:00
ID: 181194619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja no dia 23/11/*******. em nome do vendedor Renan Foores da Costa cpf: *******
E até o momento ñ recebi minha encomenda, como ñ recebi a compra quero meu reembolso. Já mandei várias msg e e-mais e ñ tenho resposta da loja, uma verdadeira falta de respeito e consideração com o cliente.
Vi no site dos correios que a ******* ao país de origem e ñ tive o reembolso.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 01:37
Boa tarde, ! Tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, ele nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso serviço.
Entre em contato via e-mail (*******) e solicitando o estorno.
Agradecemos muito caso possa avaliar nosso atendimento com uma nota alta no Reclame Aqui, visto que estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas que tiver!
Atenciosamente,
Cristian, Gerente de vendas.
Findz Brasil.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 07:39
Bom dia, já enviei vários e-mails pra vcs e nenhum foi respondido gostaria que entrasse em contato via telefone pra fazer o entorno.
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 07:48
Bom dia, estou esperando o contato de vcs quero o storo da compra pois ñ recebi minha encomenda. Essa loja de vcs nem o telefone existe! ou seja é uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]