Produto não entregue e suporte não dá retorno, apenas lê as mensagens.

Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/01/2024 às 10:12
ID: 181320305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 tênis no dia 22/12/*******, com a promessa que o produto chegaria em 7 dias, realizei um pix e encaminhei o comprovante para o número de whatsapp na plataforma. Passados uns 15 dias entrei em contato novamente e sem retorno. Envie diversos e-mails e sem retorno. Entrei novamente no site e em contato com um novo número de https://******* os prints das conversas, a informação que tive é que iriam averiguar. Desde então continuo enviando as mensagens mas apenas são lidas e não respondidas. Gostaria de um retorno ou do produto ou do valor pago de volta.
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Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 11:46
Empresa sumiu e não devolveu meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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