Não pagamento!!

Question

Respondi as pesquisas FP-14058W e FP-13987E nos valores de ******* e ******* reais respectivamente, recebi email confirmando o pagamento, no entanto, não recebi os valores. Mandei inúmeros emails para a empresa, sem retorno! Exijo um posicionamento! Não podem simplesmente dizer que pagaram um trabalho e não pagar. Exijo um comprovante de depósito

Accepted Answer

Prezada Dra. Ana Cristina Fenili,

Boa tarde,

Muito obrigada por entrar em contato novamente com FINE PANEL https://*******).
Informamos que desde o setor responsável (*******) estamos trabalhando para resolver o inconveniente assim que possível.
O que aconteceu foi que ocorreu um erro geral na plataforma de pagamentos e isso gerou este problema.

Solicitamos, por favor, paciência. Se já escreveu uma vez sobre a mesma questão, por favor, solicitamos não escrever novamente, porque demora ainda mais a resolução do caso.

Por favor, pedimos compreensão e sabemos que é uma situação que preocupa, mas saiba que estamos tentando resolvê-lo o mais rápido possível.

Entraremos em contato com voce de forma privada sobre o seu reclamo particular.

Muito obrigada e sempre a dispor!
Estamos em contato!

Daniela
FINE PANEL

Não pagamento!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor