Solicitação de exclusão da base de dados e interrupção de contatos indesejados para pesquisa de mercado
Respondida
São Paulo - SP
18/02/2026 às 10:53
ID: 240955411
Recebo repetidamente e-mails da empresa Fine Panel convidando-me a participar de pesquisas de mercado.
Já respondi, em inúmeras ocasiões, que não participo deste tipo de atividade e solicitei que meu nome fosse retirado da base de dados. Entretanto, parece que os e-mails são enviados por robôs e que ninguém os lê.
Deixo aqui a minha reclamação e uma solicitação para não ser importunada. A insistência da empresa já pode ser caracterizada como assédio! Eles me contactaram por telefone e por e-mail, e, em todos os canais de comunicação (celular e 3 e-mails, incluindo o meu e-mail profissional), enviei a mesma solicitação de retirada do meu nome da base de dados.
Será que agora eu consigo essa coisa simples?
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 19:12
Prezada Dra. Enedina Maria Lobato De Oliveira,
Boa tarde,
Obrigada por entrar em contato com a FINE PANEL.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados, Dra.
Agradecemos por nos informar novamente sobre a situação. Informamos que todos os seus contatos foram definitivamente removidos da nossa base de dados e bloqueados para futuros convites. A exclusão foi realizada com caráter permanente.
Lamentamos que as suas solicitações anteriores não tenham sido devidamente refletidas em nosso sistema.
Reforçamos que respeitamos integralmente a decisão de não participar de pesquisas e o seu direito de não receber novas comunicações.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Daniela
FINE PANEL