Fine Wines

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São Paulo - SP

22/08/2024 às 11:05

ID: 195774871

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Em 24/11/*******, efetuei a compra de 12 garrafas de vinho (2x KIT BLACK 05) na loja FINEWINES, com o pedido número *******. Embora a previsão de entrega fosse de 8 dias úteis, o pedido está em processamento desde então, sem qualquer atualização. As tentativas de contato através do número de WhatsApp fornecido nas datas 09/12, 13/12, 18/12 e 21/12 foram infrutíferas, assim como a tentativa de contato via e-mail em 16/01/24. Não recebi os produtos acionei o PROCON e a resposta da empresa foi que minha reclamação não procede.