Finérrimas não retorna. Me entregaram produto errado e não faz troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/01/2025 às 16:36

ID: 206476345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei o produto para usar no natal, porém foi entregue bem depois do prometido. Produto foi enviado errado com nome de Julio, então bateu em minha residência e foi recusado. Empresa nesse momento até prestou atendimento. Depois que o produto me foi entregue, mesmo com o nome errado aí começou a piorar. Chegou com a cor errada, número errado, é muito pequena. A caixa chegou amassada e sem estar embalada. O produto com um péssimo acabamento, parece usada. Eu desejo devolução do meu dinheiro e ninguém me responde.
Quero realmente saber se é mais uma empresa que não preza pelos seus consumidores.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 14:50

Empresa não cumpre o prometido, tem um péssimo atendimento, caixa avariada, produto errado, número errado, detalhes de cola em todo o produto. Realmente o tipo de loja que faz a gente ter receio de comprar na internet. Empresas assim não devem continuar no mercado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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