Spam
Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2018 às 09:19
ID: 31869457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa envia spam do servidor @https://******* só que mesmo clicando em descadastrar eles insistem em enviar essas mensagens indesejadas. Solicito que excluam meu email de todos os seus bancos de dados. Grata
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Resposta da empresa
04/01/2018 às 11:04
Bom dia Rodrigo,
Infelizmente uma das empresas contratadas disparou emails não solicitados, a empresa responsável pelo domínio @https://******* foi banida do nosso quadro de prestadores de serviço pelo erro mencionado pelo Sr. e de outras reclamações que recebemos via email.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Att, Finess Presentes
Réplica da empresa
04/01/2018 às 11:09
Bom dia Rodrigo,
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Nós infelizmente contratamos uma prestadora de serviços para enviar emails aos nossos clientes e eles enviaram também para outros emails não autorizados, devido a isso nós já encerramos o contrato com eles.
Não se preocupe que eles não enviarão novamente emails em nosso nome.
Agradecemos sua compreensão e tenha um ótimo dia!
Att, Finess Presentes
Consideração final do consumidor
04/01/2018 às 12:58
Obrigado por resolver o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/01/2018 às 13:06
Magina nós que agradecemos por sua compreensão!
Att, Finess Presentes