Produto não entregue

Não respondida
Jundiaí - SP
15/03/2024 às 07:02
ID: 184642207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde 13/12/*******, data em que fiz a compra, aguardo a chegada do meu produto.
Recebi dos correios a notificação de que meu pedido foi cancelado, codigo de rastreio *******.
Desde então, estou tentando com vocês, pacientemente, que me enviem um novo produto ou devolvam meu dinheiro, sem nenhum sucesso.
Não recebo nada além de mensagens padronizadas de resposta automática
Gostaria de um pronto retorno. Caso contrário, judicializarei a questão.
No aguardo,
Giuliana De Fazio