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Dias dÁvila - BA

30/09/2025 às 19:50

ID: 228206941

aparecia na tela inicial mas qndo finalizei sumiu o desconto, fiquei chateada

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 20:12

Sentimos muito pelo transtorno com o desconto que apareceu na tela inicial e acabou não sendo aplicado no fechamento da compra. Entendemos sua chateação e queremos resolver isso de forma justa.

Podemos seguir de duas maneiras:

Reembolso do valor do desconto direto no mesmo meio de pagamento utilizado; ou

Geração de um cupom/crédito no mesmo valor para ser utilizado em sua próxima compra.

Por favor, nos confirme a opção que prefere para que possamos regularizar de imediato.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para garantir a melhor experiência em sua compra conosco.

Atenciosamente,
Equipe Finesse Pijamas
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