rastrio parado
Respondida
Barra dos Coqueiros - SE
29/09/2025 às 11:49
ID: 228055029
fiz compra do baby doll semana passada e o codigo de rastreio n sai do mesmo lugar ja faz dias
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 17:48
Entendemos sua preocupação. Verificamos que o código de rastreamento realmente não apresenta movimentações nos últimos dias. Isso pode acontecer quando a transportadora demora para atualizar o sistema, mas seu ******* em trânsito.
Já abrimos uma solicitação junto à transportadora para confirmar a localização exata da sua encomenda e garantir que a entrega seja concluída o quanto antes. Assim que tivermos retorno, informaremos imediatamente.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela paciência. Pode ficar tranquila, sua compra está segura e estamos acompanhando de perto até a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Finesse Pijamas
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