RÉPLICA - ID 121551929 - PROPAGANDA ENGANOSA - [Editado pelo Reclame Aqui] - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2021 às 17:05
ID: 121560981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, não sei se estou me fazendo entender, mas vocês continuam reiterando o mesmo erro, respondendo com mensagens apócrifas, evasivas e, pior, sem a indicação de endereço e e-mail para esclarecimento de qualquer dúvida ou envio de reclamação (Documento em anexo), o que me leva a suspeitar da idoneidade desta empresa. Se a Finest Soluções Financeiras não tem absolutamente nada a ver com esse esquema [Editado pelo Reclame Aqui], por qual razão as mensagens não são assinadas ou informado meios de contato direto com a empresa?Outro ponto que merece ser ressaltado é que, pesquisando pelo nome do advogado, verifiquei que a inscrição da OAB do patrono da empresa não foi localizada no CADASTRO NACIONAL DE ADVOGADOS - CNA (Documento em anexo), o que me causa mais estranheza.E, sim, estejam certos de que aguardarei o resultado das averiguações realizadas pelas autoridades competentes, após registrar a ocorrência. Sem mais, Cristiane Silva.
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Resposta da empresa
25/03/2021 às 17:43
Sra. Cristiane boa tarde as mensagens são todas criptografadas e salvas junto ao sistema, Porem não temos o porque mentir ate mesmo somos uma empresa de valores de grande porte como pode verificar, deixo em poder de nosso juiz agora seu caso, Não e o sistema online que ira ajuda-la com processo em juiz . Por gentileza procure um advogado competente. Esta instituição está tomando as medidas necessárias para combater a [Editado pelo Reclame Aqui] cometida com o uso indevido de nosso nome e marca. Por fim, solicitamos que quaisquer dúvidas sejam enviadas por e-mail ou entregues no Endereço.
Consideração final do consumidor
25/03/2021 às 17:58
Atendimento com informações totalmente evasivas, que não condizem com os procedimentos do Judiciário. Afinal de contas, o meu caso está nas mãos da PF ou do juiz? Infelizmente, está empresa não está lidando com leigo e o resultado final será trazido ao conhecimento dos usuários do Reclame Aqui no futuro. Aguardem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/03/2021 às 10:26
Sra. Cristiane a sra precisa procura um advogado responsável, não irei perder meu tempo tenho mais o que fazer um excelente dia a senhora, por gentileza entre em contato com a empresa.