Solicitação de empréstimo - Taxa à ser paga antes do empréstimo ser liberado - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

07/04/2021 às 10:35

ID: 122126601

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Bom dia!

Estou precisando de um empréstimo e devido a pandemia não foi possível ir em uma loja física solicitar , sendo assim, fiz uma pesquisa no google. Encontrei a Finest Soluções Financeiras através do site https://*******
No dia 25/03/******* a Sra. Luisa Martins entrou em contato comigo perguntando se eu teria interesse em pegar o empréstimo, falei que sim. Porém antes de inciarmos as negociações, perguntei se teria solicitação de pagamento antecipado, a mesma informou que não. Sendo assim demos continuidade ao processo. Enviei minha documentação e a mesma falou que minha ******* pré aprovada, porém devido ao score baixo precisaria de um termo de confissão de divida. Tentei pegar essa documentação nos cartórios da minha cidade, porém sem sucesso. Então ela me deu a solução de pagar um cartório conveniado deles, Paguei R$ *******,00 pelo app picpay totalizando R$ *******,48. Fui burra, não deveria ter feito. A todo tempo a Sra Luisa Martins me garantiu de que o dinheiro estaria na minha conta no mesmo dia. Porém enviei a documentação no fim da tarde, contrato. A transferência seria realizado no próximo dia. Todo o processo durou 13 dias, pois estava com medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas fui na confiança e fiz todo o processo. No dia 06/04/******* me passaram para o setor de efetivação do empréstimo, falei com o sr. Sergio Campos e o mesmo me informou que não foi possível realizar o empréstimo pois o Banco Central barrou e que eu deveria pagar um tal de Custo Efetivo Total (CET) no valor de R$1.*******,00. Ai que eu percebi a Burrice que eu cometi. Falei que não dispunha do dinheiro, então o Sr Sergio me informou que caso eu não efetuasse o pagamento meu nome seria enviado para o Serasa, por sonegação de impostos.

Por fim hoje 07/04/*******, o mesmo entrou em contato perguntando com seria resolvido a situação. Enviei a seguinte mensagem:

"Não vou dar continuidade, pois não disponho do valor para pagamento antecipado. Como o dinheiro não foi depositado na minha conta, o acordo não foi efetivado. Sendo assim, fico livre de quais quer cobrança referente a isso."

Fui ameaçada de ser levada a justiça se não efetuasse o pagamento.
Ah! O suposto documento que foi emitido pelo cartório eu não tive acesso. então não estou ciente de que documento é esse.

Telefones que entraram em contato: 0******* Luisa Martins e******* Sergio campos

Tenho print de toda a conversa e a cópia de todos os áudios.

Sendo assim, solicito com o máximo urgência o estorno do valor pago de R$ *******,48.

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Resposta da empresa

15/04/2021 às 12:50

Olá Sra barbara no seu caso será disponibilizado todos os prints e conversas referente ao seu caso e sim verificaremos quem e fraudoloso

Consideração final do consumidor

22/02/2023 às 16:31

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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