Atraso e falta de entrega de móveis planejados
Respondida
Sinop - MT
15/08/2026 às 22:19
ID: 256570807
Em setembro de 2025 fechamos um contrato de mais de 350 mil reais com uma revenda da Finger (Sinop-MT). Inicio de Maio aprovamos todos os projetos e estranhamos o atraso da entrega. Passaram-se 90 dias (sendo que o prazo são 60 dias) e nem sinal dos moveis. Descobrimos inicio do mes (Agosto/26) que os móveis nao estão sequer em fabricação! E a Finger industria nos prestou um auxilio minimo, sugerindo fazer um BO, mas seguimos sem previsão. A casa INTEIRA pronta, estamos pagando aluguel, impossibilitados de mudar e seguimos sem respostas. Apesar de ser uma revenda, compramos pela marca! E a marca (industria) não presta suporte! Que ninguém passe pela mesma situação que estamos passando agora. Não desejo nem ao meu pior inimigo esta dor de cabeça! Ha mais de uma semana sem dormir nem conseguir trabalhar pois aparentemente fomos vitimas de um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:08
Olá, Letícia!
Lamentamos pelos transtornos e entendemos sua frustração com o atraso na conclusão do projeto.
Conforme conversamos, já estamos em contato com a loja responsável pela venda para auxiliar na resolução do seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Finger Móveis Planejados