Atraso na entrega e montagem de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Nova Lima - MG
27/11/2025 às 19:09
ID: 233067983
Comprei meus móveis planejados em fevereiro, na venda foram super atenciosos, mas na hora da entrega começou meu pesadelo, atrasos atrás de atrasos. Promessas de datas para finalizar e nada. Os atrasos já iniciaram na entrega do projeto executivo para aprovação, colocam no contrato 5 dias úteis mas levou quase 2 meses e na entrega e montagem a mesma coisa. Falam que vão finalizar tal dia e nada! Estou passando muita raiva com a empresa. Falta de respeito e comprometimento com o consumidor. Não indico!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 14:30
Olá, Renata!
Conforme conversamos por telefone, acionamos a revenda responsável pelo seu atendimento, que nos informou que a montagem está em andamento e que você está sendo atualizada sobre os prazos de conclusão.
Seguiremos acompanhando e intermediando até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe SAC Finger
Finger Móveis Planejados
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 21:35
Até o momento minha montagem não foi concluída. Além do enorme atraso na entrega e montagem ainda está faltando diversas peças que nem sequer chegaram.
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 15:16
Até hoje seguimos sem a finalização do serviço
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 15:17
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1