FINGER AMBIENTES PERSONALIZADOS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

05/01/2026 às 11:40

ID: 236633083

Fiz uma compra de móveis planejados com a empresa FINGER Piedade em Jaboatão dos Guararapes Pernambuco com fechamento do contrato e inicio dos pagamentos em Dezembro de 2024 e finalizando em março 2025.
As promessas começaram a serem descumpridas desde o ato da instalação, onde foi dado um prazo inicial de 60 dias, e iniciado com mais de noventa dias, porém até ai tudo bem, pois achei que o problema seria apenas este, foi ai que me enganei, pois os problemas estavam só começando.
ao começar as montagens, no segundo dia de trabalho, o líder na montagem sofreu um acidente de moto e precisou ser afastado, foi quando piorou as promessas [Editado pelo Reclame Aqui], foi prometido um substituto que nunca chegou, com isto imagino eu que o prazo inicial da conclusão que eram de quinze dias ultrapassou os trinta dias, e ai as minhas dores de cabeça só aumentaram, peças faltando, peças avariadas, serviços com acabamentos piores que serviços de amadores, entulhos em minha casa com promessas de retiradas descumpridas, etc..
E para piorar, os prazos para os consertos e entregas das avarias, cada vez mais atrasavam, entramos em contato inúmeras vezes com a vendedora que nos atendeu no inicio de nome ***** e só ouvia promessas sem soluções, entramos em contato com o supervisor da obra, o Sr. Douglas, mais um [Editado pelo Reclame Aqui], que só prometia e nunca cumpriu o prometido, falamos com o gerente Romildo, e para nossa surpresa, mais um [Editado pelo Reclame Aqui] que prometeu sanar os problemas, porém sem sucesso, e nesta saga, já perdi as contas dos funcionários da FINGER que vieram passear em meu imóvel, digo passear pelo seguinte fato, vinham sem nem saber o que deveria ser feito, quando questionávamos o pq de tentar resolver um item e os demais não, tínhamos a surpresa que eles não foram informados dos outros problemas, ai tiravam fotos e levavam para a gestão , a gestão nos retornavam e novas promessas eram dadas sem o devido cumprimento acertado.
uma das ultimas promessas mais recentes é que, depois de diversos questionamentos sobre os entulhos de materiais avariados em minha sala seriam retirados antes do Natal e para a minha infelicidade, recebi visitas com bastante entulhos em minha sala no Natal e Ano Novo e os mesmos entulhos estão alojados aqui até então, e os problemas ainda não foram corrigidos.
Para ser uma ideia, meu guarda-roupa está aguardando um porta para substituição, minha cozinha tem inúmeras falhas para serem corrigidas e sem nenhum exagero, já tive mais de dez visitas para consertos sem a devida reparação.
Infelizmente tentei por um ano, resolver de forma pacifica os meus problemas, que não são poucos, pois perdi as contas das inúmeras vezes que marcavam e não compareciam em meu imóvel e não davam sequer uma justificativa, e quando eu cansado de esperar ligava, falavam alguma mentira e esta mentira se repetiam para inúmeros agendamentos, e quando conseguiam vir, passeavam em meu imóvel e nada faziam, a não ser tirarem novas fotos e relatarem para alguém resolver, que nunca aconteceu.
Cansado de promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e inúmeros desrespeitos dispensados pela empresa Finger, vim aqui relatar e externar para as pessoas que caso queiram fechar negocio com uma empresa que não respeita em nada os seus clientes, é só contratar a empresa "FINGER" e ganhará de brinde todas estas dores de cabeça que estou tendo até o presente momento, ou seja comprei móveis planejados e meu planejamento virou uma enorme dor de cabeça sem solução até a presente data.
Aguardo uma breve solução, pois estarei entrando judicialmente para repararem os meus danos que até então encontram-se sem solução.
Obs. Infelizmente, os meus questionamentos não foi algo atípico, pois encontrei outros clientes reclamando neste mesmo site, algo bem parecido dos meus relatos, desta mesma empresa em questão (FINGER MÓVEIS PLANEJADOS).