FINGER AMBIENTES PERSONALIZADOS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

01/10/2025 às 09:40

ID: 228239437

Adquiri uma cozinha com esta empresa em julho 2023. Na negociação deixei claro a vendedora que não gostaria que utilizasse material aglomerado (chamado por eles de MDP), pois se tratava de área molhada. Como forma de nao perder a venda pois tinha limitação de orçamento, enviaram uma proposta com esse material que não foi percebida pela minha esposa, que por sua vez aceitou. Quando da chegada deste material, solicitei a proprietária da finger a imediata devolução ou substituição do material. Na ocasião não foi aceito e tive que engolir. Após 2 anos, as peças começaram a empenar. Acionei novamente a empresa, que fez uma vistoria e ficou de resolver. A visita foi realizada em junho de 2025, com a promessa de resolver o problema. Em setembro cobrei uma solução, porém recebi um orçamento alegando que se tratava de excesso de peso. Pra mim tá claro que a espessura da peça não é a indicada para o local, havendo erro de projeto, pois não utilizo nada do que não está previsto para uma cozinha residencial (pratos, panelas, talheres) outra é de estufamento de prateleira abaixo da pia