FINGER AMBIENTES PERSONALIZADOS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

23/03/2026 às 11:00

ID: 244033771

Minha insatisfação começou quando, no início da montagem, já foi identificada a falta de diversas peças, como, por exemplo, frentes de gaveta, que, obviamente, quando a gente compra, já devem vir com o acabamento da parte frontal. Sem contar que eu comprei um painel com duas portas mimetizadas, sendo que uma delas, inclusive, é a porta de entrada do meu apartamento.

Quando começaram a montagem, as portas foram fabricadas dentro da minha casa, sendo que, ao comprar uma porta em uma loja de móveis planejados, o meu objetivo era justamente que isso não fosse feito e que não houvesse acabamento manual. Além do transtorno que foi a confecção dessas portas dentro do meu apartamento, o acabamento ficou muito a desejar, fora outros detalhes que foram todos relacionados na revisão da montagem, ao final.

Além disso, o prazo para reposição das peças que faltaram, já identificadas no início da montagem, foi muito extenso. Essas peças começaram a ser entregues cerca de quatro meses depois, quase completando cinco meses. Enfim, a empresa e seus funcionários não demonstram comprometimento com datas, horários e agilidade na execução do serviço.

Estou tendo que passar pelo transtorno de praticamente uma nova montagem, pois diversos serviços estão sendo refeitos dentro da minha casa, gerando um desgaste muito grande. Entro em contato com a loja para saber sobre a equipe de montagem, e sou informada de que não podem vir, que chegaram atrasados ou que precisaram sair para comprar peças. Falo com o proprietário da loja, que diz que vai resolver, mas nada acontece.

Estou extremamente desgastada e insatisfeita, pois, para que tudo isso aconteça na minha casa, estou tendo que remarcar compromissos, consultas médicas, exames e até o serviço de faxina. Tem sido um transtorno muito grande, que eu não desejo para ninguém.