Pós -venda não dão retorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2025 às 08:40
ID: 213128153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações(NÃO INDICO ESSA EMPRESA) Estou precisando reformar os móveis que estragaram há ***** dia aguardo retorno do orçamento, já vieram duas vezes fazer o levantamento e até agora não mandaram, empresa sem compromisso com os clientes no pós- venda
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 15:24
Boa tarde Adriano. entendemos sua preocupação. O padrão original de cor do seu móvel saiu de linha, e por isso foi necessário que uma nova escolha fosse feita antes da loja seguir com o orçamento.
Recebemos sua definição na terça-feira dia 25/03 e, com isso, a loja já está finalizando o orçamento para envio. Sabemos o quanto essa solução é importante para você para que tudo seja resolvido o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC Finger
Finger Móveis Planejados
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Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 20:16
Não indigo essa loja, além dos preços muito superiores as outras lojas, o pós - venda é horrível, precisei de um orçamento depois de alguns anos que fizemos os móveis e eles só deram depois que acionei o reclame aqui, isso com quase dois meses. A loja de Boa Viagem em Pernambuco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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